Freizeit · Museum · Sept.–Okt. 2024 · in 1 Monat
Museo de la Imaginación
Werbung für ein Museum in Spanien, die Tickets verkauft: Analytics von null, Meta und Google Ads
- 4,6 €Umsatz pro 1 € Google-Werbung in 2 Wochen
- 6,3 €pro 1 € in der zweiten Woche
- 15Ticketverkäufe pro Woche statt 1
- 0,05 €Kosten pro Klick in Google Ads
Ausgangslage
- 0Reports zu Verkäufen aus Werbung
- 1smarte Google-Kampagne ohne Tracking
- 2Abschnitte auf der Museums-Website
- ?wie viele Verkäufe die Werbung bringt
September 2024. Der bisherige Werbespezialist war weg. Die Werbung „schien Verkäufe zu bringen“, aber es gab keine Reports und das Tracking war falsch eingerichtet — überprüfen ließ sich das nicht.
Aufgabe
Das Museo de la Imaginación ist ein interaktives Museum optischer Illusionen in Málaga, Spanien: Fotozonen, Kopfstand-Räume, Illusionen für Kinder und Erwachsene. Tickets werden online verkauft. Ziel: Werbung aufbauen, die Tickets verkauft — und sehen, wie viele Verkäufe sie wirklich bringt.
Hindernisse
- Kein Tracking: Eine smarte Google-Kampagne lief „von allein“, Verkäufe wurden nicht erfasst
- Kleine Budgets — 5–15 € pro Tag und Kampagne
- Eine Website mit ein, zwei Abschnitten vermittelte die Atmosphäre nicht: Besucher wählten Tickets und gingen
Was ich getan habe
- 01
Analytics von null
Meta-Pixel, Google-Conversions und Web-Analytics mit Sitzungsaufzeichnung eingerichtet — um den Weg jedes Besuchers von der Anzeige bis zum Ticketkauf zu sehen.
- 02
Meta: von Interessen zu breit
Kampagnen für Museums- und Kunstliebhaber mit dynamischen Creatives gestartet, nach dem Lernen des Pixels auf eine breite Zielgruppe umgestellt. Parallel — Follower-Kampagnen und Reels-Promotion. 25 Käufe auf der Website in einem Monat laut Pixel.
- 03
Google: Performance Max
Eine Performance-Max-Kampagne über alle Google-Formate aufgebaut. In einem Monat — 3,8 Tsd. Klicks à 0,05 €; laut Analytics 22 Bestellungen über Google.
- 04
Das Leck im Funnel gefunden
Analytics zeigte den größten Abbruch: zwischen Ticketauswahl und Bezahlung. Aus Meta erreichten 608 Besuche die Ticketauswahl — nur 8 Bestellungen folgten. Das Problem war die Website, nicht die Werbung. Ich habe eine neue Museums-Website vorgeschlagen und gebaut.
Ergebnis
| Kennzahl | 1.–6. Oktober 2024 | 7.–13. Oktober 2024 |
|---|---|---|
| Ausgaben für Google Ads | 32,12 € | 58,49 € |
| Ticketverkäufe | 1 | 15 |
| Umsatz | 50 € | 370 € |
| Umsatz pro 1 € Werbung | 1,6 € | 6,3 € |
In den ersten zwei Oktoberwochen brachte Google Ads 16 Verkäufe über 420 € bei 90,61 € Ausgaben — 4,6 € für jeden investierten Euro.
Screenshots der Reports
Screenshots aus Werbekonten und Reports, zum Vergrößern klicken. Die Beschriftungen sind zur besseren Lesbarkeit aus dem Russischen übersetzt — die Zahlen sind unverändert. Das Original ist einen Klick entfernt.
So läuft es jetzt
- Analytics zeigt jeden Schritt: Anzeige → Ticketauswahl → Bezahlung
- Die Museums-Website wurde neu gebaut, um Atmosphäre zu vermitteln und zum Kauf zu führen
- Das Budget wird nach Verkäufen verteilt, nicht nach Likes und Followern
Quellen: Meta-Ads- und Google-Ads-Konten, Web-Analytics und Report-Tabelle — Screenshots oben. Meta-Pixel und Analytics zählen Käufe unterschiedlich (25 und 8), daher stammen die Hauptzahlen aus Google und der Verkaufstabelle.
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