Досуг · Музей · сентябрь–октябрь 2024 · за 1 месяц
Museo de la Imaginación
Реклама музея в Испании, которая продаёт билеты: аналитика с нуля, Meta и Google Ads
- 4,6 €продаж на 1 € рекламы Google за 2 недели
- 6,3 €на 1 € во вторую неделю
- 15продаж билетов за неделю вместо 1
- 0,05 €цена клика в Google Ads
Точка А
- 0отчётов о продажах с рекламы
- 1умная кампания Google без отслеживания
- 2блока на сайте музея
- ?сколько продаж приносит реклама
Сентябрь 2024. Предыдущий таргетолог ушёл. Реклама «вроде приносила продажи», но отчётов не было, а аналитика была настроена неправильно — проверить это было невозможно.
Задача
Museo de la Imaginación — интерактивный музей оптических иллюзий в Малаге, Испания: фотозоны, комнаты-перевёртыши, иллюзии для детей и взрослых. Билеты продаются онлайн. Задача: выстроить рекламу, которая продаёт билеты, и видеть, сколько продаж она реально даёт.
Что мешало
- Аналитики не было: умная кампания Google работала «сама по себе», продажи не отслеживались
- Небольшие бюджеты — 5–15 € в день на кампанию
- Сайт из одного-двух блоков не передавал атмосферу музея: люди выбирали билеты и уходили
Что сделал
- 01
Аналитика с нуля
Настроил пиксель Meta, конверсии Google и Яндекс Метрику с Вебвизором — чтобы видеть путь каждого посетителя от рекламы до покупки билета.
- 02
Meta: от интересов к широкой аудитории
Запустил кампании на любителей музеев и искусства с динамическими креативами, после обучения пикселя перевёл их на широкую аудиторию. Параллельно — подписки и продвижение рилс. За месяц — 25 покупок на сайте по данным пикселя.
- 03
Google: Performance Max
Собрал кампанию Performance Max во всех форматах Google. За месяц — 3,8 тыс. кликов по 0,05 €, по Метрике — 22 заказа с Google.
- 04
Нашёл, где течёт воронка
Метрика показала главный обрыв: между выбором билета и оплатой. Из Meta 608 визитов дошли до выбора билетов — и только 8 заказов. Проблема была в сайте, а не в рекламе. Предложил и сделал новый сайт музея.
Результат
| Показатель | 1–6 октября 2024 | 7–13 октября 2024 |
|---|---|---|
| Расход на Google Ads | 32,12 € | 58,49 € |
| Продажи билетов | 1 | 15 |
| Сумма продаж | 50 € | 370 € |
| Продаж на 1 € рекламы | 1,6 € | 6,3 € |
За первые две недели октября Google Ads принёс 16 продаж на 420 € при расходе 90,61 € — 4,6 € на каждый вложенный евро.
Скриншоты отчётов
Оригиналы из кабинетов и отчётов. Нажмите, чтобы увеличить.
Как работает сейчас
- Аналитика показывает каждый шаг: реклама → выбор билета → оплата
- Сайт музея переделан, чтобы передавать атмосферу и вести к покупке
- Бюджет распределяется по продажам, а не по лайкам и подпискам
Источники: кабинеты Meta Ads и Google Ads, Яндекс Метрика, отчётная таблица — скриншоты выше. Пиксель Meta и Метрика считают покупки по-разному (25 и 8), поэтому главные цифры — по Google и таблице продаж.
Хотите так же? Напишите мне: